Ana Ortiz nació el 25 de enero de 1971, en Manhattan, Nueva York, Estados Unidos, De ascendencia puertorriqueña, Ana es conocida por su papel en la serie de televisión Ugly Betty. De niña, Ana deseaba convertirse en bailarina, estudiando para ello durante ocho años, antes de que una lesión en los pies cancelara sus planes para volverse profesional.

Atraída por las artes, Ana estudió cantom en la Fiorello H. LaGuardia High School of Music & Performing Arts, de Nueva York, para después ingresar a la Universidad de las Artes, en Filadelfia. Debutó como actriz en la producción teatral Dangerous Liaisons, para después participar en obras como Hair, Dog Lady an the Cuban Swimmer y References to Salvador Dali Make Me Hot.

En televisión, Ana ha participado en series como Kristin (2001), Everybody loves Raymond (2001), NYPD Blues (2002), A.U.S.A. (2003), Boston Legal (2006) y Ugly Betty (2006), como Hilda Suarez, la hermana mayor de la protagonista, a lo largo de 85 episodios y 4 años. El papel le dio el reconocimiento como mejor actriz de reparto, en 2007, en los premios Alma.

En el cine, la actriz ha participado en películas como Bib Mommas: Like Father, Like Son (2011), Such Good People (2014), The Keeping Hours (2017), entre otras.