En solo 6 meses, al menos un millón 829 mil usuarios cancelaron su suscripción a una plataforma de streaming en México.
El mercado del streaming ha sufrido una serie de transformaciones a nivel mundial en los últimos meses, y esto tenía que impactar de alguna manera en el consumo de millones de mexicanos que suelen suscribirse a servicios como Netflix, Prime Video, Disney + y, hasta hace unos meses HBO Max, para entretenerse.
Sin embargo, siguiendo las declaraciones del director de Análisis de la Consultora The CIU, Radamés Camargo, dicho impacto sería negativo ya que en tan solo 6 meses, un millón 829 mil suscriptores cancelaron sus servicios de streaming en México, siendo ViX Premium la plataforma más afectada al concentrar un 28.6% del total de suscripciones canceladas.
En solo 6 meses, estas plataformas perdieron miles de suscriptores en México
Después de ViX Premium, en segundo lugar se encontró sorpresivamente a Disney +, con un 21.4% de cancelaciones, y en último lugar Prime Video, con 17.9% de suscripciones canceladas. Netflix y Apple TV+ se mantuvieron fuertes dentro de la contienda, con un porcentaje por debajo del 14%, mientras que antes de la fusión de Paramount + con HBO Max, cada una de ellas registró un 3.6% del total de cancelaciones.
¿Los mexicanos ya no quieren ver contenido por streaming? Casi 2 millones cancelan el servicio en este país
De acuerdo con El Financiero, el especialista Radamés Camargo explicaría que este fenómeno se denomina el churn rate -o tasa de cancelación-, que se derivaría de la expansión acelerada que ha tenido el mundo del streaming -y el modelo de distribución SVOD, que es la distribución de Video bajo demanda por suscripción-, entre los usuarios que ya no solo cancelan el servicio por insatisfacción, sino por estrategias en las que se optimice el gasto y el tiempo de consumo de contenidos por parte de sus hogares.
Además, en algunos casos como el de ViX, esto sucedería porque el plato fuerte de dicho tipo de plataformas suelen ser encuentros deportivos o coberturas que no generan una permanencia continua del usuario, sino temporal. En el caso de Disney +, el proceso de cancelación y suscripción obedece más a los estrenos que tiene la plataforma, y finalmente para Prime Video se estaría viviendo un escenario híbrido y cambiante.
¿Cuánto dinero gastan los mexicanos en contenido por streaming?
Por supuesto, la alza de precios también afectaría la permanencia de los usuarios, ya que según Radamés Camargo "hoy el streaming compite con otros rubros del gasto familiar", lo que vuelve menos segura la suscripción del usuario, cuando el precio de este servicio suele rebasar los límites del presupuesto del hogar.
En promedio los hogares mexicanos destinan 316 pesos a este tipo de plataformas, mientras que en otro aspecto, la restricción de cuentas compartidas en algunas plataformas también estaría involucrada en esta situación.