Es una adaptación de la novela infantil Hotel for Dogs, escrita por el autor norteamericano Lois Duncan y publicada en 1971.
Se utilizaron casi 70 perros para la realización de esta película, muchos de los cuales fueron rescatados de la perrera. Varios de ellos fueron adoptados por miembros del equipo después de terminar la filmación.
Los actores encontraron el rodaje particularmente desafiante, debido a que los adiestradores de perros saltaban, silbaban y gritaban instrucciones detrás de las cámaras.
Emma Roberts tropezó y cayó mientras filmaba la escena de la fuga del refugio. Ella fue atropellada y pisoteada por los perros, pero resultó ilesa, aunque tenía huellas de patas por todas partes.
Una de las 3 películas en las que Emma Roberts ha trabajado con una protagonista femenina de la serie de televisión Friends (1994). En esta cinta trabajó con Lisa Kudrow. Más tarde trabajó con Courteney Cox en Scream 4 (2011) y con Jennifer Aniston en ¿Quién * & $%! son los Miller? (2013).