En un viejo y destartalado edificio, en los suburbios de una ciudad francesa, viven varios individuos de características particulares y casi opuestas los unos a los otros. Su única conexión, su única similitud, es la profunda tristeza y soledad por la que atraviesan.
Una cansada enfermera, agotada de su rutina; una actriz en decadencia, que, aparentemente, nadie recuerda; un hombre enfermo que debe utilizar una silla de ruedas para desplazarse a todo sitio; un astronauta norteamericano, una mujer inmigrante y un adolescente abandonados. Un día, el elevador del edificio deja de funcionar y, ante la nueva e inesperada situación, los inquilinos deberán usar las escaleras, propiciando encuentros entre ellos, muchos sin saber quiénes eran sus vecinos. Lo que parecía una situación lamentable, cambiara la vida de todos ellos, dándoles esperanzas y nuevos sueños. La comunidad de los corazones rotos es una cinta de drama y comedia.
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