Una pareja mexico-alemana, Hans y Amanda, radicando en la Ciudad de México, debe salir de viaje por motivos laborales. Se trata de un viaje que cambiaría su negocio e incrementaría su valor, pero también representa un problema dado que la pareja ha tenido a su primer hijo, cuatro meses antes. Desesperados por encontrar una solución, Amanda recurre a una antigua niñera y empleada doméstica, Yolanda, con quien no tuvo una buena relación, para que cuide a su pequeño mientras salen de la ciudad. Yolanda, una mujer analfabeta y con un marido violento y alcohólico, necesita el trabajo con urgencia y acepta cuidar al bebé. Pero su propia ignorancia hará del viaje una pesadilla para la mujer, quien se involucrará, por accidente, en diferentes tramas violentas y peligrosas, en medio de una ciudad que parece conspirar en su contra. Sin embargo, está decidida a mantener a salvo al bebé como dé lugar.
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