¿Qué sucede cuando caes por una grieta en el sistema? Para Mateo, significa estar atrapado en una celda de prisión completamente automatizada por un crimen que no cometió. Al encontrarse encerrado en una cárcel totalmente automatizada sin ningún recurso, Mateo se da cuenta de que ha caído en algún tipo de grieta en el sistema. Para salir con vida, tendrá que enfrentarse cara a cara con la laberíntica burocracia computarizada del sistema de justicia estadounidense privatizado, en busca de un ser humano real que pueda arreglar las cosas. Es así como se embarca en un viaje al estilo de Kafka para llegar a un ser humano, luchando contra el exasperante servicio al cliente de la prisión mientras lucha por mantenerse cuerdo. Dirigido y escrito por K.D. Davila, Please Hold es un cortometraje de origen latino, que muestra una sátira social mordaz, que examina el sistema penal estadounidense cada vez más impulsado por las ganancias, donde las comunidades marginadas deben asumir los costos.