En un verano caluroso en Buenos Aires, los cortes de luz están afectando al servicio por lo que los chicos que trabajan en el call center de Telefónica del Sur están con los nervios de punta. Pero Axel (Nicolás Francella) parece relajado, tranquilo. Su único “problema” aparente es que está de novio con una chica con la que planea casarse pronto pero a la vez está teniendo un tórrido romance con una de sus jefas. Todo empieza a cambiar en En la mira cuando Axel recibe la última llamada del día de Figueroa Mont un cliente cansado del mal servicio. El hombre quiere terminar su servicio y la tarea de Axel es disuadirlo, siguiendo las instrucciones que aparecen en el monitor de su computadora. Pero Figueroa Mont ya está harto y ha llegado a su límite, por lo que le informa a Axel que lo está observando a través de una mira telescópica acoplada a un rifle de alta precisión y que si no soluciona su problema le va a volar la cabeza.
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