Esta serie documental sigue el caso de Ellen Rae Greenberg, quien fue encontrada muerta en su departamento en el año de 2011, la causa de muerte fueron 20 puñaladas con arma blanca y otros hematomas que había en su cuerpo, pero a pesar de que había una escena clara de homicidio, en aquel entonces su muerte fue catalogada como suicidio debido al dictamen de un patologo. Esto conmocionó más a sus padres y el resto de la familia Greenberg, pues ellos sabían que alguien la había asesinado así que llevan más de una década luchando por encontrar al responsable y la verdad sobre la muerte de Ellen. Josh y Sandra, los padres de Ellen llevan 14 años trabajando con un equipo de expertos para brindarle la justicia que merece a su hija, por lo que se mostrará cómo cada día han luchado para reabrir el caso que está lleno de inconsistencias y malas prácticas.