Kate Wyler es una mujer con una enorme experiencia en su campo de trabajo, antes de residir en Londres ella iba a ser enviada a una zona de crisis en Afganistán por lo bien que se suele desempeñar en este tipo de trabajos, pero finalmente se decidió que sería la nueva embajadora estadounidense en Reino Unido. Ahora que Kate se encuentra asentada en Londres, no está muy satisfecha con su rol porque a ella le gusta vivir en acción no tanto detrás de un escritorio, pero con este nuevo trabajo descubrirá que habrán diversos sucesos demandando su atención y que sólo ella puede ser la única encargada de atender las crisis que surjan. Kate se verá aún más dividida como embajadora, pues este trabajo le da poco tiempo para su vida personal por lo que se volverá todo un lío equilibrar su matrimonio con Hal Wyler, quien también es un diplomático como ella y un político bastante popular. En medio de crisis mundiales, guerras brotando y afectando a más personas inocentes, Kate deberá tomar numerosas decisiones que repercutirán de forma global y también en su relación con Hal.