Sam Nelson es un negociador experto dentro del mundo corporativo, por lo que él es el mejor elemento para su empresa. Todo pareciera marchar bastante bien en su vida y en su viaje de negocios, pero todo se torna oscuro cuando decide abordar el vuelo KA29 desde Dubai con destino a Londres, pues este vuelo se convertirá presa de un plan siniestro. Ya estando en el aire los pasajeros son avisados que se encuentran secuestrados, por lo que todos comienzan a entrar en pánico, pues este acto de terrorismo posee un trasfondo vil con el que se planea amenazar a una de las potencias mundiales. Sam intentará mantener la calma y se dispondrá a ayudar al resto de las víctimas, pues él cree que con su experiencia como negociador, todos tienen una oportunidad de sobrevivir. Sam se convertirá en el negociador en el aire y hará hasta lo imposible para mantener a los pasajeros con vida, sólo que un gran elemento en su contra es que esta negociación es una que nunca había experimentado y puede que a pesar de su gran trayectoria y habilidad no sean suficientes para que todos vivan.