Jill, una joven que intenta sobrellevar la muerte de su hermana Isabelle, ha encontrado consuelo en algo tan simple como dejarle mensajes de voz en los que comparte su día a día en San Francisco. En ellos, habla acerca de su trabajo como aspirante a pastelera, sus distintos conflictos con su jefe y sus momentos más vulnerables, por lo que esta actividad se ha convertido en la única forma de mantener viva su relación con su hermana. Sin embargo, lo que Jill desconoce es que el número de Isabelle ha sido reasignado por error a Wes, un agente inmobiliario de Austin que de repente empieza a recibir sus divertidos e íntimos mensajes. A pesar de que no la conoce y está a varios kilómetros de distancia, día con día Wes se empieza a enamorar de Jill. Decidido a expresar sus sentimientos, Wes viaja hasta San Francisco, pero las cosas se complican cuando pospone contarle a Jill la verdadera razón por la que se siente atraído a ella.
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