En Siete almas, una noche, un hombre, llamado Ben Thomas, llama al servicio de emergencias 911 para solicitar una ambulancia, reportando un caso de suicidio. Cuando la operadora pregunta si conoce la identidad de la persona fallecida, Ben revela que la víctima es él mismo. A partir de ese momento, Thomas empieza a recordar su historia y los eventos que lo llevaron a esa situación. En su rutina habitual, Thomas es un agente de campo para el Servicio de Impuestos (IRS) que analiza y evalúa los ingresos de los ciudadanos morosos, con el fin de prologar o reducir plazos de pago, dependiendo su situación. A pesar de que su trabajo es buscar soluciones y ayuda para escenarios complicados, Thomas cometió un grave error con una persona y el resultado lo dejo con una enorme culpa. Buscando redimirse, dándole un giro radical a su vida, Thomas se propone transformar la vida de siete extraños, sin saber que se involucrara sentimentalmente con uno de ellos.
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