Georges Laurent (Daniel Auteuil), un reconocido presentador de un programa literario de televisión, lleva una tranquila y feliz vida en compañía de su esposa Anne (Juliette Binoche), una editora, y su pequeño hijo Pierrot. Sin embargo, su aparente calmada vida en París cambia por completo cuando comienzan a recibir extrañas cintas de video grabadas justo frente a su casa desde una cámara fija que pasa desapercibida. Aunque al inicio no hay ningún tipo de amenazas ni mensajes claros, más que las puras imágenes, con el paso del tiempo la situación se vuelve cada vez más perturbadora cuando también empiezan a recibir inquietantes dibujos hechos a mano, lo que hace que el miedo se apodere de la familia. Dispuesto a investigar por su cuenta, Georges no tiene idea de quién podría estar detrás de esto, pero poco a poco comienza a sospechar que todo esto tiene que ver con alguien de su oscuro pasado.
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