La serie está ambientada en la Unidad de Cuidado Extendido Billy Barnes del hospital Mount Palms Memorial Hospital en Long Beach, California. El programa sigue la vida del personal involucrado en la operación diaria de la sala, específicamente la Dra. Jenna James, directora de medicina de la sala; Dawn Forchette, la jefa de enfermeras; Didi Ortley, enfermera; y Patsy De La Serda, la enfermera supervisora. Getting On es una serie sobre enfermeras, médicos ansiosos y administradores que luchan con las realidades oscuramente cómicas, brutalmente honestas y silenciosamente compasivas del cuidado de los ancianos en un hospital en completa ruina y destrucción.
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