Después de que varios pacientes en todo el hospital comienzan a mostrar síntomas similares y alarmantes, Sharpe y Bloom se apresuran a descubrir que es lo que está ocurriendo.Unos meses después, el Hospital New Ámsterdam todavía se recupera de las consecuencias de la pandemia en transcurso cuando un avión se estrella en el East River. Cuando los investigadores vienen a interrogar a la tripulación de vuelo, Iggy lucha contra el tiempo para ayudar al piloto a descubrir la verdad. Por otro lado, Max se resiste a un cambio importante que podría traer más ingresos al hospital. Iggy rechaza el nuevo sistema de telemedicina. Y Sharpe descubre algo sorprendente mientras trata a un antiguo paciente.
