Frank es el líder de su grupo de Control de Animales y a pesar de parecer un hombre muy rudo y frío, él se preocupa genuinamente por los demás y su comunidad. Antes solía ser un policía, pero fue despedido de su trabajo ya que expusó la corrupción que ocurría en su comisaría, así que por haber sido demasiado honesto, recto y bueno en su trabajo termino siendo vetado de todas las comisarías. Aunque esto fue lo que amargó a Frank, este hombre se preocupa por los animales y su bienestar e incluso posee un gran don al lograr entenderlos más que a sus propios compañeros. Al resto de su equipo les pasa lo mismo, pues los animales son el problema menos complejo de su vida diaria.