La vida para el Capitán Gabriel Menck no ha sido nada sencilla, ya que iniciando por su trabajo él es uno de los mejores negociadores de la policía, además es miembro del Grupo de Acción Táctica Especial (GATE) la cual en realidad es una unidad que debe hacerle frente a situaciones de crisis y peligro en Sao Paulo. Gabriel ha sido el negociador para todas esas misiones de secuestros complicados, intentos de suicidio, robos sumamente violentos e incluso amenazas terroristas y hasta ahora todo ha resultado bien para él, pues sabe cómo hacer su trabajo de la mejor forma. Sólo que por cuestiones personales se toma una licencia debido a que su esposa fallece en un accidente, por lo que además de tener que atravesar por un enorme luto también tendrá que ayudar a su hijo quien desarrolló un estrés postraumático luego de la súbita muerte de su mamá. Gabriel intentará hacer lo mejor para él y para los suyos, sólo que aún tendrá que enfrentarse a más cosas, pues después de algunos meses decide regresar a su trabajo y ahí deberá lidiar con las envidias de su superior y también con la investigación a la que será sometido por resultar sospechoso de la muerte de su esposa.