Luego del éxito que han significado series del true crime para Netflix como Mindhunter, la plataforma de streaming ha decidido adaptar la columna que la doctora y asesora de la serie Dr. House, Lisa Sanders, escribía para The New York Times. Elevando la vara de Grey's Anatomy, Netflix logra con Diagnosis: Casos sin resolver hablar sobre las enfermedades más raras a manera de un true crime, es decir, el suspenso, el horror y la atmósfera de paranoia serán recursos recurrentes en la trama de esta serie pero lo harán de manera muy responsable, tomando en cuenta que los temas que se están tratando son demasiado serios y aún se intenta encontrar una solución a ellos. Sin embargo, cabe destacar que gracias a esta columna, Lisa ha podido descubrir el tratamiento justo y efectivo, con la ayuda de sus lectores, para algunos de los padecimientos que ni los propios expertos tiene la certeza de cómo curar.